Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

F: Was ist currenthow.com?
A: currenthow.com ist ein deutschlandfreundlicher Online-Shop mit Sitz im Vereinigten Königreich, der hochwertige Produkte für Ihren Alltag anbietet.

F: Wie kann ich Sie kontaktieren?
A: Sie erreichen uns unter:
📧 E-Mail: info@currenthow.com
📞 Telefon: +447457407727
🏠 Adresse: 89 Hollyhill Gardens East, Stanley, DH9 6PG, UK

Bestellungen & Zahlungen

F: Wie bestelle ich?
A: Wählen Sie Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess.

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren:

Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard)
PayPal
Klarna (Ratenzahlung)

F: Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
A: Ja, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Kontaktieren Sie uns umgehend unter info@currenthow.com

Versand

F: Wie lange dauert die Lieferung?
A:

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Lieferzeit (Deutschland): 3–5 Werktage
Gesamtdauer: 4–7 Werktage

F: Gibt es kostenlosen Versand?
A: Ja, alle Bestellungen innerhalb Deutschlands versenden wir kostenlos.

F: Kann ich meine Sendung verfolgen?
A: Ja, Sie erhalten per E-Mail eine Trackingnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird.

Rückgaben & Erstattungen

F: Wie ist Ihre Rückgabepolitik?
A: Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben – unbenutzt und in Originalverpackung.

F: Wie starte ich eine Rückgabe?
A: Senden Sie eine E-Mail an info@currenthow.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir schicken Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett.

F: Wie lange dauert die Erstattung?
A: Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet (gemäß EU-Verbraucherrecht).

Produkte

F: Sind Ihre Produkte hochwertig?
A: Ja! Wir wählen alle Produkte sorgfältig aus und testen sie auf Qualität.

F: Wie finde ich das richtige Produkt?
A: Nutzen Sie unsere detaillierten Produktbeschreibungen oder kontaktieren Sie uns für persönliche Beratung.

Konto & Datenschutz

F: Brauche ich ein Konto zum Bestellen?
A: Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Ein Konto ermöglicht jedoch das Speichern von Daten und einfachere Retouren.

F: Sind meine Daten sicher?
A: Ja! Wir nutzen SSL-Verschlüsselung und halten uns strikt an die EU-DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

KONTAKT

Bei Fragen oder Unterstützung steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!

E-Mail: info@currenthow.com
Telefon: +447457407727
Adresse: 89 Hollyhill Gardens East, Stanley, DH9 6PG, Vereinigtes Königreich

Öffnungszeiten:

Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag – Sonntag: 09:00 – 14:00 Uhr

Durchschnittliche Antwortzeit: 24 bis 48 Stunden

Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Kontaktseite. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!